よくあるご質問 BizSTATION

トップページで市場リスク管理のメニューに「権限なし」という表示がされて利用ができない

市場リスク管理サービスの利用権限が設定されていないため、各機能をご利用になれません。市場リスク管理サービスの利用権限を設定してください。 くわしい操作方法は、「操作マニュアル（市場リスク管理サービス編）　第1部「市場リスク管理サービス」をお使いいただく前に 第1章 利用者登録と権限設定 (2)サービス管理責任者や既存の利用者に「市場リスク管理サービス」の利用権限を追加する」をご参照ください。 詳細表示

取引店を変更したことに伴って、新しい取引店での各種情報が照会できなくなった

お取引店にて対応いたしますので、お取引店担当者までお問い合わせください。 詳細表示

「ご契約がないサービスへのログインボタンが押されました」または、「ご利用にはお申込が必要です」というメッセージが表示されて利用ができない

市場リスク管理サービスのお申し込みをいただいていないため、各機能をご利用になれません。 また、すでに市場リスク管理サービスのお申し込みをいただいている場合であっても、当行の登録等の手続きが完了していない場合には、各機能をご利用になれません（受付後、約1週間程度かかります）。この場合、当行の登録手続きが完了次第、サービス管理責任者あてに、「市場リスク管理サービス」のご利用開始をセキュアメッセ... 詳細表示

「市場リスク管理サービスに関するメールについて、受信する設定がされておりません。」または、「市場リスク管理サービスに関するメールの受信設定を行ってください。」というメッセージが表示されて利用ができない

市場リスク管理サービスの利用権限者のうち、「メールでの通知を受信する」を設定している利用者が1名もいないため、各機能をご利用になれません。1名以上の利用者に対して、「メールでの通知を受信する」を設定してください。 詳しい操作方法は、操作マニュアル市場リスク管理サービス編「第1部「市場リスク管理サービス」をお使いいただく前に ＞第1章 利用者登録と権限設定 ＞（2）サービス管理責任者や既存の... 詳細表示

市場リスク管理サービスとは何ですか？

各種デリバティブ商品（為替予約、スワップ・オプション、通貨オプション、直物為替先渡取引（NDF）、デリバティブ内包型預金、デリバティブ内包型貸出）に関する残高や時価評価額等の情報を日次で照会できるサービスです。 そのほか、オプション等の権利行使・条件判定結果の閲覧および、各種デリバティブ商品のお知らせについてもご確認いただけるサービスです。 すでにBizSTATIONをご契約されている場... 詳細表示

取引残高報告書など照会できる情報が更新された場合、更新された旨の通知が欲しい

市場リスク管理サービスに関するメールについて、「メールでの通知を受信する」を選択することで、ご覧いただける情報が更新された場合に、ご登録のメールアドレスで、更新された旨の通知を受信することができます。 詳しい操作方法は、操作マニュアル市場リスク管理サービス編「第1部「市場リスク管理サービス」をお使いいただく前に ＞第1章 利用者登録と権限設定 ＞（2）サービス管理責任者や既存の利用者に「市... 詳細表示

【市場リスク管理サービス】申込方法は？

書面でのお申し込みが必要ですので、お取引店担当者までお問い合わせください。 詳細表示

参照したおぼえのないお知らせが「既読」になっている

市場リスク管理サービスでは、契約者単位でどなたか1名がお知らせを参照すると「既読」となります。したがって、参照していないのに「既読」となっている場合は、他の利用者の方がすでに参照していることになります。 なお、「既読」となっているお知らせを「未読」に戻すことはできません。 詳細表示