よくあるご質問 BizSTATION

「当座貸越（専用）借入申込」サービスでの「取引実行パスワード」を忘れた

サービス管理責任者または「利用者登録」操作権限を与えられたご利用者に取引実行パスワードの変更を依頼してください。くわしい操作方法は、「操作マニュアル（共通機能編）　第2部　第4章　1．（2）利用者の登録内容を照会・変更・削除する」をご参照ください。 なお、サービス管理責任者ご自身の取引実行パスワードをお忘れになった場合は、他の利用者に「利用者登録」の権限を与えてある場合を除き、「BizST... 詳細表示

一時保存または未承認のまま申込締切時間を過ぎてしまったら?

未承認の借入申込データを削除する場合 借入申込方法の選択画面の【一時保存または未承認データ一覧】から該当の借入申込データを選択し、「内容入力」画面下の［削除］ボタンを押してください。 くわしい操作方法は、「操作マニュアル（融資サービス編K）　第2部　第1章　（1）新規に借入申込する　こんなときは」をご参照ください。 未承認の借入申込データを削除する場合 処理状況が“申請済”の場合、［... 詳細表示

銀行受付状況の更新メールを受け取るには?

電子メールアドレスの登録を「各種設定」の「利用者登録」で行います。詳しい操作方法は、操作マニュアル（共通機能編）「第2部　第4章　利用者登録」をご参照ください。 詳細表示

承認済みの借入申込データの銀行受付状況を確認したい

「受付明細照会」の「処理状況」にその時点での銀行内での処理状況をご確認いただけます。 処理状況が“銀行受付待ち”から“銀行受付済”、“実行済”、“取消済”になるタイミングで利用者に対して電子メールで通知します。 詳細表示

融資サービスの利用権限を設定したい

利用者ごとに本サービスに関する利用権限を設定することができます。 詳しい設定方法は、操作マニュアル融資サービス編「第1部「融資サービス」をお使いいただく前に＞第1章 利用者登録と権限設定」をご参照ください。 詳細表示

「融資サービスの利用権限を設定してください」というメッセージが表示されて利用ができない

融資サービスの利用権限が設定されていないため、各機能をご利用になれません。融資サービスの利用権限を設定してください。詳しい設定方法は、操作マニュアル融資サービス編「第1部「融資サービス」をお使いいただく前に＞第1章 利用者登録と権限設定」をご参照ください。 詳細表示

融資サービスに関するメールは、どのような場合にメールが配信されるのですか？

「当座貸越（専用）借入申込」メニューにおいて、申込データを次に処理依頼する利用者宛に電子メールを使ってお知らせすることができます。また、承認者から処理が完了したことを依頼者宛に電子メールを使ってお知らせすることもできます。当行からは、借入申込の処理状況が“銀行受付待ち”から“銀行受付済”、“実行済”、“取消済”になるタイミングで利用者に対して電子メールで通知します。「計算書・返済予定表照会」... 詳細表示

「融資サービスに関するお知らせ」で、まだ開いていないお知らせが【既読】になっている

契約者単位でどなたか1名がお知らせを参照すると【既読】となります。 したがって、参照していないのに【既読】となっている場合は、他の利用者の方がすでに参照していることになります。 詳細表示

申請内容を変更したい

承認者に差し戻しを依頼していただき、内容を修正のうえ、再度申請してください。 詳細表示

照会結果を印刷する

画面右上にある「すべてのページを印刷する」をクリックすると画面イメージを出力、印刷することができます。 詳細表示