よくあるご質問 BizSTATION

「次回適用利率のご案内」で表示されていないお知らせがある

固定金利の場合は作成されません。 また、一部ご覧いただけない期間がございますので、詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

「市場リスク管理サービスに関するお知らせ」で、【既読】を【未読】に戻したい

「市場リスク管理サービスに関するお知らせ」で、【既読】を【未読】に戻すことはできません。ご了承ください。 詳細表示

月初に最新の月末基準日の明細を確認しようとしたら、基準日を選択するプルダウンリスト上に前月の日付が存在しない

プルダウンリスト上に前月が追加されるのは翌月初3営業日目となります。 なお、単体デリバティブ商品/スワップ・オプション以外は、月初2営業日目に「日付指定」ではなく「最新基準」を選択することで前月末基準の残高を確認することができます。 詳細表示

「通知書兼確認書」等の欄の表示について

表示されるステータスは以下の通りです。 （空白） <未作成> 画面表示時点において、作成されていない場合 （点線） <作成中> 作成中または作成予定である場合 （実線） <作成済> 作成済でご確認いただける場合 - <作成対象外> 作成対象外であり今後も作成される予定がない場合 ※なお、2012年2... 詳細表示

複数明細に表示されている通知書が【既読】となった

通貨オプションの発生・消滅通知のみ、複数明細にまたがって同一の通知書が作成されることがあります。具体的には、同一契約内の複数明細が発生または消滅となった場合に、それら複数の明細に対して同じ通知書が作成されますので、複数明細のうち1つを確認いただければすべてが【既読】となります。 詳細表示

スワップ・オプションにおいて、行使日/実行日が空欄で表示される明細がある

取引開始日選択型のスワップや日経平均連動預金など、一部の商品で行使日/実行日が表示できません。契約書等をご確認ください。 詳細表示

「償還金計算書・条件充足通知書」で表示されていないお知らせがある

一部ご覧いただけない期間がございますので、詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

【市場リスク管理サービス】申込方法は？

書面でのお申し込みが必要ですので、お取引店担当者までお問い合わせください。 詳細表示

「市場リスク管理サービスに関するメールについて、受信する設定がされておりません。」または、「市場リスク管理サービスに関するメールの受信設定を行ってください。」というメッセージが表示されて利用ができない

市場リスク管理サービスの利用権限者のうち、「メールでの通知を受信する」を設定している利用者が1名もいないため、各機能をご利用になれません。1名以上の利用者に対して、「メールでの通知を受信する」を設定してください。 詳しい操作方法は、操作マニュアル市場リスク管理サービス編「第1部「市場リスク管理サービス」をお使いいただく前に ＞第1章 利用者登録と権限設定 ＞（2）サービス管理責任者や既存の... 詳細表示

確認したい日付が、プルダウンで選択できる日付リストに存在しない

「日付指定」、「日付指定（月末）」で確認可能な日付は下表の通りです。 下表以外の基準日で残高の確認が必要な場合は、お手数ですがお取引店までお問い合わせください。 基準日指定 照会可能期間 日付指定 過去2ヵ月間 日付指定（月末） 過去5年間 詳細表示