よくあるご質問 BizSTATION

「市場リスク管理サービスに関するお知らせ」で、【既読】を【未読】に戻したい

「市場リスク管理サービスに関するお知らせ」で、【既読】を【未読】に戻すことはできません。ご了承ください。 詳細表示

スワップ・オプションの「金利決定通知書」「決済通知書」で表示されていないお知らせがある

FAXでお知らせしている場合は本サービスではご覧いただけません。なお、「金利決定通知書」については、以下の場合、通知書が作成されません。 固定金利または固定金額 変動金利の金利決定が決済日から15営業日以内 そのほか、一部ご覧いただけない期間がございますので、詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

スワップ・オプションにおいて、行使日/実行日が空欄で表示される明細がある

取引開始日選択型のスワップや日経平均連動預金など、一部の商品で行使日/実行日が表示できません。契約書等をご確認ください。 詳細表示

取引店を変更したことに伴って、新しい取引店での各種情報が照会できなくなった

お取引店にて対応いたしますので、お取引店担当者までお問い合わせください。 詳細表示

市場リスク管理サービスに関するメールは、どのような場合にメールが配信されるのですか？

例として、以下の場合に配信されます。 残高照会・時価評価における月末基準日の情報が更新された場合 取引残高報告書や残高証明書の情報が更新された場合 各種デリバティブ商品のお知らせが更新された場合 権利行使・条件判定の結果や通知書・確認書の情報が更新された場合 詳細表示

商品名がグレーになっており、選択ができない

「最新基準」、「日付指定」、「日付指定（月末）」いずれの基準日指定においても、表示可能な残高がない商品はグレーとなります。 詳細表示

紙面による「時価評価額のお知らせ」と、市場リスク管理サービスの「残高照会・時価評価」とは同一のものですか

当行より紙面で提供する「時価評価のお知らせ」（お客さまの交付希望に基づいて提供するもの）に記載の残高および時価評価額等と、「市場リスク管理サービス」の「残高照会・時価評価」で提供する残高や時価評価額等の数値は同一のものです。（レイアウトは異なります。） 詳細表示

取引残高報告書の表示欄が、ボタンやハイフンもなく空白になっている

該当する基準月の取引残高報告書の作成日が到来していない場合、空白で表示されます。 詳細表示

直物為替先渡取引（NDF）の「決済通知書」で表示されていないお知らせがある

一部ご覧いただけない期間がございますので、詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

「償還金計算書・条件充足通知書」で表示されていないお知らせがある

一部ご覧いただけない期間がございますので、詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示