よくあるご質問 BizSTATION

直物為替先渡取引（NDF）の「決済通知書」で表示されていないお知らせがある

一部ご覧いただけない期間がございますので、詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

スワップ・オプションの「金利決定通知書」「決済通知書」で表示されていないお知らせがある

FAXでお知らせしている場合は本サービスではご覧いただけません。なお、「金利決定通知書」については、以下の場合、通知書が作成されません。 固定金利または固定金額 変動金利の金利決定が決済日から15営業日以内 そのほか、一部ご覧いただけない期間がございますので、詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

「行使通知・条件判定のお知らせ」で、【閲覧済】を【未閲覧】に戻したい

「行使通知・条件判定のお知らせ」で、【閲覧済】を【未閲覧】に戻すことはできません。ご了承ください。 詳細表示

確認したい日付が、プルダウンで選択できる日付リストに存在しない

「日付指定」、「日付指定（月末）」で確認可能な日付は下表の通りです。 下表以外の基準日で残高の確認が必要な場合は、お手数ですがお取引店までお問い合わせください。 基準日指定 照会可能期間 日付指定 過去2ヵ月間 日付指定（月末） 過去5年間 詳細表示

「市場リスク管理サービスに関するお知らせ」で、【既読】を【未読】に戻したい

「市場リスク管理サービスに関するお知らせ」で、【既読】を【未読】に戻すことはできません。ご了承ください。 詳細表示

複数明細に表示されている通知書が【既読】となった

通貨オプションの発生・消滅通知のみ、複数明細にまたがって同一の通知書が作成されることがあります。具体的には、同一契約内の複数明細が発生または消滅となった場合に、それら複数の明細に対して同じ通知書が作成されますので、複数明細のうち1つを確認いただければすべてが【既読】となります。 詳細表示

【市場リスク管理サービス】申込方法は？

書面でのお申し込みが必要ですので、お取引店担当者までお問い合わせください。 詳細表示

市場リスク管理サービスに関するメールは、どのような場合にメールが配信されるのですか？

例として、以下の場合に配信されます。 残高照会・時価評価における月末基準日の情報が更新された場合 取引残高報告書や残高証明書の情報が更新された場合 各種デリバティブ商品のお知らせが更新された場合 権利行使・条件判定の結果や通知書・確認書の情報が更新された場合 詳細表示

紙面による「時価評価額のお知らせ」と、市場リスク管理サービスの「残高照会・時価評価」とは同一のものですか

当行より紙面で提供する「時価評価のお知らせ」（お客さまの交付希望に基づいて提供するもの）に記載の残高および時価評価額等と、「市場リスク管理サービス」の「残高照会・時価評価」で提供する残高や時価評価額等の数値は同一のものです。（レイアウトは異なります。） 詳細表示

「次回適用利率のご案内」で表示されていないお知らせがある

固定金利の場合は作成されません。 また、一部ご覧いただけない期間がございますので、詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示