よくあるご質問 BizSTATION

ワンタイムパスワードカードが故障したら

ワンタイムパスワードカードの再発行が必要です。 1.利用者登録の実行・承認権限、または承認権限をお持ちの利用者（サービス管理責任者等）の方は、BizSTATIONの画面操作によりワンタイムパスワードカードの再発行が可能です。くわしい操作方法は、「操作マニュアル（共通機能編）　第2部　第2章　4.　ワンタイムパスワードカードの再発行および状況照会」をご参照ください。 2.利用者登録の実行・承... 詳細表示

ワンタイムパスワードカードの状況を確認したい

ワンタイムパスワードカードの有効期限、登録状況は「ワンタイムパスワードカード状況照会・変更」画面でご確認いただけます。 くわしくは、「操作マニュアル（共通機能編）　第2部　第2章　4.　ワンタイムパスワードカードの再発行および状況照会」をご参照ください。 詳細表示

ワンタイムパスワードカードの定期交換について

ワンタイムパスワードカードには発送日より4年間の有効期限を設定しております。有効期限の90日前に新しいワンタイムパスワードカードを自動で発送いたします(*1)(*2)ので、新しいワンタイムパスワードカードが届きましたら、定期交換登録(*3)を実施してください。 なお、お使いのワンタイムパスワードカードの有効期限が切れますと、定期交換登録を行うまでBizSTATIONをご利用いただけなく... 詳細表示

ワンタイムパスワードとは

パソコンでBizSTATIONにログインする際や振込等のお取引を実行または承認する際に使用する1回限り有効な使い捨てパスワードです。一定時間経過すると無効になり、同じパスワードを再利用できないため、第三者による不正利用等のリスクを軽減させることができ、BizSTATIONをより安全にご利用いただけます。 (*)ワンタイムパスワードを利用するお取引について、くわしくはこちら を参照ください。 詳細表示

利用者IDを削除したが、使用していたワンタイムパスワードカードはどうしたらいいか。

利用者IDを削除した場合、その利用者が使用していたワンタイムパスワードカードは自動で失効されますので、「BizSTATION／BizSTATION Light ワンタイムパスワードカードに関する諸届＜書式10＞」の届け出は不要です。なお、ワンタイムパスワードカードは当行窓口に返却いただくか、自治体ルールに従ってお客さまにて廃棄してください。 ※ワンタイムパスワードカードはリチウム電池を内蔵... 詳細表示

複数枚のワンタイムパスワードカードが送られてきたが、どのワンタイムパスワードカードがどの利用者のものかわからない

ワンタイムパスワードカードの発送時には契約者番号との結び付けはありますが、ご利用者との結び付けはございません。BizSTATIONに登録済のご利用者であれば、どのワンタイムパスワードカードを配られても問題ありません。 ただし、ワンタイムパスワードカード登録後は、登録されたご利用者以外の方はご利用いただけなくなります。 詳細表示

実行（または承認）画面にある確認番号とは

確認番号は、お客さまのお取引内容に応じて作成される7桁の番号(*1)(*2)です。 確認番号を使用して作成したワンタイムパスワードを取引承認時に入力いただくことにより、BizSTATION／BizSTATION Lightをより安全にご利用いただくことができます。なお、確認番号はお客さまご自身でも確認いただけます。 (*1)確認番号の構成内容は各操作画面にてご案内しております。 (*2... 詳細表示

ワンタイムパスワード機器の操作方法がわからない

ワンタイムパスワード機器の操作方法について、くわしくは「操作マニュアル（共通機能編）第2部　第2章 ワンタイムパスワード（ワンタイムパスワードカード、スマートフォンアプリ）」または各サービス編をご参照ください。 詳細表示

ワンタイムパスワードカードの電池の寿命について

電池の寿命が切れる前、4年ごとに新しいワンタイムパスワードカードを無料で発送いたします。 なお、電池の残量が少なくなると、ワンタイムパスワードカードの液晶に「Lo 2」「Lo 1」「Lo」と表示されます。 「Lo 2」「Lo 1」「Lo」と表示された場合は、ワンタイムパスワードカードの交換（再発行）が必要です。電池の寿命による再発行は、以下いずれかの方法でご依頼いただければ無料でワンタイムパ... 詳細表示

実行（または承認）画面の確認番号入力の際、ワンタイムパスワード機器の[３]を押したが画面に「-------」と表示される

［３］を押したあと、画面の表示は「-------｣になりますので、そのままの状態で確認番号を入力してください。 詳細表示