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FOREXサービスでのパスワードをロックしてしまった、またはパスワードを忘れてしまった
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回答
- 利用者の場合
サービス管理責任者または「利用者設定」操作権限を与えられたご利用者に、ログインパスワードまたは取引実行パスワードの変更をご依頼ください。詳しい操作方法は、操作マニュアルFOREXサービス編「 第２部 FOREXサービスのご利用 ＞ 第６章各種設定 ＞ １利用者設定 ＞ 手順３各設定項目を設定 」にあるログインパスワードをご参照ください。ロック状況については、同手順で利用者一覧よりご確認ください。
- サービス管理責任者の場合
他の利用者に「利用者登録」の権限を与えてある場合を除き、「書式８：FOREXサービスパスワードに関する諸届」により当行へのお届け出が必要です（当ヘルプの書式集をご参照ください）。
※ここでのパスワードは、基本サービスなど他のサービスで使用するパスワードと異なり、FOREXサービス専用のパスワードです。