よくあるご質問 BizSTATION

【外為サービス Smart】入金指図で複数の相場を利用したい

入金指図作成画面で、「内訳金額欄の追加」ボタンをクリックしていただきますと、内訳入力欄が追加されますので、各々の欄の必要項目をご入力・ご選択ください。なお、内訳は15個まで追加できます。 詳細表示

10万米ドル相当額以上の入金指図取引について、入金の際に公表相場の適用可能な連絡時限を知りたい

原則、銀行営業日の9:30までに当行がお受けした入金指図につきまして、入金の際に当日の公表相場を適用します。 ただし、銀行営業日の16:00以降および土日に実行/承認操作された入金指図は、翌営業日扱いの予約として受け付けし翌営業日の公表相場を適用します。 詳細表示

【外為サービス Smart（被仕向送金）】支払又は支払の受領に関する報告書一覧画面に、送金金額や報告金額の通貨が「XXX」と表示される

日本銀行の通貨番号表に該当がない通貨は、「XXX」と表示されます。 このままXML形式ファイルの報告書をダウンロードすることはできませんので、以下の方法で通貨名を直接入力してからダウンロードしてください。 報告金額のリンクを押し、子画面を表示 報告通貨のプルダウンリストから「その他」を選択し、通貨名を直接入力 ※一覧画面上の通貨名は「XXX」のまま変わりません。 詳細表示

【外為サービス Smart】取消、訂正済の取引が表示された

当行で送金の取消、訂正を行いますと、取り消した送金明細には「取消」を、訂正後の送金明細には「＊」を赤色で表示します。 詳細表示

【外為サービス Smart】指図した入金を変更・取消したい

当行がお受けした入金指図の変更・取り消しは、本サービスでは行えません。お手数ですが、別途、外為お取引店にお問い合わせください。 詳細表示

【外為サービス Smart（被仕向送金）】入金指図を電話で行いたい

本サービスのほか、電話でも入金指図を行うことができます。電話で入金指図をお受けし、お口座へ入金したお取引につきましては、送金到着一覧の処理状況欄に「Tel.」を表示します。なお、電話で入金指図いただいたお取引につきましては、被仕向送金取扱手数料がかかります。 【ご注意】電話による入金指図は、2026年12月11日をもって終了いたします。 　 　 　2026年12月14日以降、BizSTA... 詳細表示

【外為サービス Smart】指図した入金指図内容を確認したい

お口座への入金前は送金明細画面で、お口座への入金後は送金明細画面または計算明細画面で、「入金指図明細表示」をクリックいただきますと、ご指図いただきました入金指図明細をご覧いただけます。 詳細表示

【外為サービス Smart】送金到着の電子メール通知を受ける

利用者登録の利用者入力画面で、メールアドレスを設定し、権限設定（被仕向送金）で「メールでの通知を受信する」をチェックします。 詳しい操作方法は、「操作マニュアル（外為サービス編 Part1）　第１部　被仕向送金の権限設定」をご参照ください。 詳細表示

【外為サービス Smart（被仕向送金）】BizSTATIONで出力したXML形式ファイルの報告書の内容を修正したい

BizSTATIONで出力したXML形式ファイルの報告書は、直接修正しないでください。 内容を修正する場合は、BizSTATION画面で行い、再度ダウンロードしたファイルを解凍して、そのまま「日本銀行外為法手続きオンラインシステム」にアップロードしてください。 「日本銀行外為法手続きオンラインシステム」については、「日本銀行外為法手続きオンラインシステムヘルプデスク」へお問合せください。 詳細表示

【外為サービス Smart】入金指図操作を行っていない取引を知りたい

送金到着一覧画面の上段で「入金未指図のみ」を選択するか、検索条件指定画面の処理状況で「入金未指図」を選択いただきますと、入金指図操作を行っていない送金を一覧でご覧いただけます。 詳細表示