よくあるご質問 BizSTATION

【外為サービス Smart（被仕向送金）】「支払又は支払の受領に関する報告書」について

報告書の提出の要否に関わらず、BizSTATIONでXML形式ファイル、もしくはPDF形式ファイルの報告書が作成いただけます。 計算明細一覧画面で作成いただけるXML形式ファイルの報告書は、お客さまが直接「日本銀行外為法手続きオンラインシステム」で提出いただけます。 BizSTATIONからはZIP形式ファイルでダウンロードされるため、ファイルを解凍してから日本銀行あてに提出してください... 詳細表示

【外為サービス Smart】指図した入金指図内容を確認したい

お口座への入金前は送金明細画面で、お口座への入金後は送金明細画面または計算明細画面で、「入金指図明細表示」をクリックいただきますと、ご指図いただきました入金指図明細をご覧いただけます。 詳細表示

【外為サービス Smart】入金指図を電話で行いたい

本サービスでも、電話でも、入金指図をしていただけます。電話で入金指図をお受けし、お口座へ入金したお取引につきましては、送金到着一覧の処理状況欄に「Tel.」を表示します。なお、電話で入金指図いただいたお取引につきましては、被仕向送金取扱手数料がかかります。 詳細表示

【外為サービス Smart（被仕向送金）】BizSTATIONで出力したXML形式ファイルの報告書の内容を修正したい

BizSTATIONで出力したXML形式ファイルの報告書は、直接修正しないでください。 内容を修正する場合は、BizSTATION画面で行い、再度ダウンロードしたファイルを解凍して、そのまま「日本銀行外為法手続きオンラインシステム」にアップロードしてください。 「日本銀行外為法手続きオンラインシステム」については、「日本銀行外為法手続きオンラインシステムヘルプデスク」へお問合せください。 詳細表示

【外為サービス Smart】送金到着明細を社内で管理したい

くわしくは、こちら をご覧ください。 詳細表示

【外為サービス Smart】入金指図操作を行っていない取引を知りたい

送金到着一覧画面の上段で「入金未指図のみ」を選択するか、検索条件指定画面の処理状況で「入金未指図」を選択いただきますと、入金指図操作を行っていない送金を一覧でご覧いただけます。 詳細表示

【外為サービス Smart】到着案内の送金明細の内容が途中で切れている

2023年3月より、銀行間の電文フォーマットはISO20022(MX)形式に準拠したXML電文での送受信が始まりました。 そのため、仕向銀行から被仕向送金をISO20022(MX)形式で受信した電文は、当行で従来の形式(MT)に変換してお客さまに情報をご提供することから、一部の情報が欠落する可能性があります。 情報が欠落した電文は該当明細上でその旨、メッセージをお出ししていますので、被仕... 詳細表示

【外為サービス Smart】送金到着の電子メール通知を受ける

利用者登録の利用者入力画面で、メールアドレスを設定し、権限設定（被仕向送金）で「メールでの通知を受信する」をチェックします。 詳しい操作方法は、「操作マニュアル（外為サービス編 Part1）　第１部　被仕向送金の権限設定」をご参照ください。 詳細表示

【外為サービス Smart】送金到着一覧の処理状況に自動入金と表示される

該当のお取引は、お客さまのお申し出により、送金到着後に当行でお客さまご指定の口座に入金するお取引です。 BizSTATIONで入金指図はできません。 詳細表示

【外為サービス Smart】指図した入金を変更・取消したい

当行がお受けした入金指図の変更・取り消しは、本サービスでは行えません。お手数ですが、別途、外為お取引店にお問い合わせください。 詳細表示