よくあるご質問 BizSTATION

スマートフォンアプリは海外でも利用できますか

国内でのご利用を前提にしたサービスになります。 海外でのご利用につきましては、その国の法律・制度・通信事情等によりご利用いただけない場合があります。お客さまにて事前にご確認ください。 詳細表示

BizSTATIONをスマートフォンだけで利用することはできますか

利用できません。 パソコンでのみ提供しているサービスや機能がありますので、パソコンでもBizSTATIONが利用できるように準備いただく必要があります。 詳細表示

生体認証を登録したいが、スマートフォンアプリの画面に表示されない

OSに搭載されている生体認証(*)のみ利用可能です。 (*)スマートフォンによって、ご利用いただけない生体情報があります。 詳細表示

スマートフォンアプリでも「２４時間サービス」は適用されますか

はい、適用されます。 スマートフォンアプリでも「２４時間サービス」の機能をご利用いただけます。 なお、「２４時間サービス」の申込はパソコンから実施できます。 詳細表示

スマートフォンアプリの利用料金を知りたい

スマートフォンアプリのご利用にあたり追加料金はございません。 詳細表示

スマートフォンアプリで表示するワンタイムパスワードの使用用途を知りたい

パソコンでBizSTATIONにログインする際や、取引認証を実施する際に使用します。 詳細表示

スマートフォンアプリの利用開始までの手続き・操作が知りたい

BizSTATIONの契約がないお客さま：こちら をご確認ください。 BizSTATIONの契約があるお客さま：こちら をご確認ください。 なお、BizSTAITON Lightの契約があるお客さまは、BizSTATIONにステップアップ後、お手続きいただけます。 詳細表示

専用のソフトは必要ですか

BizSTATIONをパソコンでご利用いただく場合、専用ソフトは必要ありません。インターネットに接続できる環境があれば、ご利用いただけます。 一方、スマートフォンアプリをご利用の場合はアプリのインストールが必要となります。 くわしくはこちら をご確認ください。 詳細表示

設定番号案内の電話がかかってこない

ご登録の電話番号に誤りがないかご確認ください。 変更する場合は、利用者登録権限をお持ちの利用者に「スマートフォンアプリ利用登録用電話番号」の変更登録を依頼してください。なお、変更登録はBizSTATION（パソコン）でのみ操作が可能です。 詳細表示

スマートフォンアプリは、契約者単位での選択になりますか

利用者ごとに選択することができます。 例えば、サービス管理責任者は「ワンタイムパスワードカード」に、他の利用者は「スマートフォン」に設定するなど、利用者ごとに異なるワンタイムパスワード機器の設定が可能です。 詳細表示