よくあるご質問 BizSTATION

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  • No : 724
  • 公開日時 : 2025/12/01 00:00
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ワンタイムパスワードカードが故障したら

回答

ワンタイムパスワードカードの再発行が必要です。  
1.利用者登録の実行・承認権限、または承認権限をお持ちの利用者(サービス管理責任者等)の方は、BizSTATIONの画面操作によりワンタイムパスワードカードの再発行が可能です。くわしい操作方法は、「操作マニュアル(共通機能編) 第2部 第2章 4. ワンタイムパスワードカードの再発行および状況照会」をご参照ください。
2.利用者登録の実行・承認権限、または承認権限をお持ちでない利用者の方は、利用者登録の実行・承認権限者、または承認権限者(サービス管理責任者等)にワンタイムパスワードカードの再発行を依頼してください。
 
※利用者登録の実行・承認権限、または承認権限をお持ちの利用者がいない場合やサービス管理責任者が上記の再発行操作ができない場合は、「BizSTATION/BizSTATION Light ワンタイムパスワードカードに関する諸届<書式10>」により故障による再発行をお届け出ください(書式集 をご参照ください)。
※PINロック・破損・水濡れ・落下等が原因の故障による再発行には再発行料金がかかります。

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