よくあるご質問 BizSTATION

1. サービス管理責任者のパスワードが不明な場合

• サービス管理責任者ご自身の画面操作によるパスワードの再設定（macOS除く）
  詳細は、「ご自身の画面操作によるログイン／取引実行パスワード再設定・ロック解除  」をご参照ください。
• 書面によるお届出
  『BizSTATIONパスワードに関する諸届＜書式3＞』のご提出が必要となります（当ヘルプの書式集 をご参照ください）。

2. サービス管理責任者以外のパスワードが不明な場合 

• サービス管理責任者もしくは利用者登録可能な利用者がログインできる場合 
  サービス管理責任者もしくは利用者登録可能な利用者に、パスワード変更を依頼してください。 
• サービス管理責任者もしくは利用者登録可能な利用者がログインできない場合（macOS除く） 
  パスワードロック解除の実行・承認権限をお持ちの利用者は、ご自身の画面操作によるパスワードの再設定が可能です。 
  詳細は、「ご自身の画面操作によるログイン／取引実行パスワード再設定・ロック解除  」をご参照ください。
•  書面によるお届出の場合 
  『BizSTATIONパスワードに関する諸届＜書式3＞』により当行へのお届け出が必要です（当ヘルプの書式集 をご参照ください）。