よくあるご質問 BizSTATION

通貨ペアや取引サイドが異なる予約を同時にとりたいのですが

確定日物／通し物メニューで複数入力画面に切り替えていただくと、異なる通貨ペアや取引サイドの予約を、最大20件まで同時締結することができます。 詳細表示

表示レートの更新頻度はどのくらいですか？

リスト表示についてはおよそ30秒間隔、パネル表示では2～10秒間隔で更新されます。 詳細表示

macOSを利用しているが、キーボードやマウスの操作説明がWindows向けになっている

FOREXサービスの画面や操作マニュアルではWindowsの操作方法で説明していますので、macOSをご利用のお客さまはmacOSの操作方法に読み替えてご利用ください。 詳細表示

リーブオーダーを注文しようとするとエラーとなる

注文レートと市場実勢レートの差異が小さい場合等、ご注文条件によってはエラーが表示され、ご注文を受け付けられない場合があります。 詳細表示

社内REFの修正がしたいのですが

予約明細照会メニューの取引明細画面で修正が可能です。 詳細表示

表示されている通貨以外の予約がとりたいのですが

お取引店にご相談ください。 詳細表示

本日、新規締結した明細が予約コンファーム画面に表示されません

15:30以降に新規締結した明細は翌営業日にコンファーム可能となります。 詳細表示

為替予約または期日変更のどちらか一方のみを対象として、「予約コンファームの省略」を行うことはできますか？

「予約コンファームの省略」は、為替予約と期日変更のいずれも対象となり、どちらか一方のみを対象として、予約コンファームの省略を行うことはできません。 詳細表示

レートアラーム機能についておしえてください

「現在のレート」に表示されているレートが、あらかじめ設定した値以上（または以下）になった場合に、色の点滅や、音、ポップアップでお知らせする機能です。お使いのPCの設定によっては、正しく機能しない場合もありますので、ご注意ください。 詳細表示

本日を受渡日とする為替予約を電話で締結したが、FOREXサービスで受渡期日に関するメッセージが表示されない。

受渡期日に関するメッセージは一定間隔で更新していますが、即時には反映されません。ご了承ください。 詳細表示