よくあるご質問 BizSTATION

【外為サービス】送金到着の電子メール通知を受ける

利用者登録の利用者入力画面で、メールアドレスを設定し、権限設定（被仕向送金）で「メールでの通知を受信する」をチェックします。 詳しい操作方法は、「操作マニュアル（外為サービス編 Part1）　第１部　被仕向送金の権限設定」をご参照ください。 詳細表示

【外為サービス】入金指図で相場区分に「SPOT」を指定した場合、内容確認画面に公表相場の適用レートが表示される取引を知りたい

次のすべての条件を満たしたお取引につきまして、BizSTATION上で市場実勢相場を締結いただけます。 　利用時間帯：公表相場公示後～16:00 　金額：10万米ドル相当額超100万米ドル相当額以下 　相場区分：SPOT 　通貨：USD・GBP・CAD・CHF・SEK・EUR・DKK・AUD・HKDの何れか 詳細表示

【外為サービス】本サービスと電話の双方で異なる入金指図をしてしまった

万一、同じお取引につきまして、お電話と本サービスの双方で異なる入金指図をされた場合は、原則、当行で受け付けた時間が早い方の入金指図内容でお口座への入金をさせていただきます。 詳細表示

【外為サービス（被仕向送金）】「支払又は支払の受領に関する報告書」について

報告書の提出の要否に関わらず、BizSTATIONでXML形式ファイル、もしくはPDF形式ファイルの報告書が作成いただけます。 計算明細一覧画面で作成いただけるXML形式ファイルの報告書は、お客さまが直接「日本銀行外為法手続きオンラインシステム」で提出いただけます。 BizSTATIONからはZIP形式ファイルでダウンロードされるため、ファイルを解凍してから日本銀行あてに提出してください... 詳細表示

【外為サービス】当行市場実勢相場を締結可能な取引について知りたい

次のすべての条件を満たしたお取引につきまして、BizSTATION上で市場実勢相場を締結いただけます。 　利用時間帯：公表相場公示後～16:00 　金額：10万米ドル相当額超100万米ドル相当額以下 　相場区分：SPOT 　通貨：USD・GBP・CAD・CHF・SEK・EUR・DKK・AUD・HKDの何れか 詳細表示

【外為サービス】入金指図を電話で行いたい

本サービスでも、電話でも、入金指図をしていただけます。電話で入金指図をお受けし、お口座へ入金したお取引につきましては、送金到着一覧の処理状況欄に「Tel.」を表示します。なお、電話で入金指図いただいたお取引につきましては、被仕向送金取扱手数料がかかります。 詳細表示

【外為サービス】銀行営業日の16:00までに入金指図が間に合わなかった

銀行営業日の16:00以降および土日・祝日（銀行休業日も含む）の入金指図は入金予約として受け付け、翌営業日に原則入金処理を行います。 ※翌営業日に処理状況が「受付エラー」となっている明細は、入金予約中となっていた入金指図がエラーとなり、受付されずにシステムから差し戻された状態をあらわします。 入金されていませんので、送金到着一覧画面で処理状況欄の「受付エラー」をクリックして、入金指図の内... 詳細表示

【外為サービス】入金指図の作成・申請の操作時限

入金指図の作成と申請は、23:55まで行えます。 詳細表示

【外為サービス】指図した入金指図内容を確認したい

お口座への入金前は送金明細画面で、お口座への入金後は送金明細画面または計算明細画面で、「入金指図明細表示」をクリックいただきますと、ご指図いただきました入金指図明細をご覧いただけます。 詳細表示

【外為サービス】指図した入金を変更・取消したい

当行がお受けした入金指図の変更・取り消しは、本サービスでは行えません。お手数ですが、別途、外為サービス室にお問い合わせください。 詳細表示