よくあるご質問 BizSTATION

振込不着明細の再振込を行う場合、EDI情報や金融EDI情報も送信されますか

振込送金 組戻し・訂正サービスの画面から再振込を行う場合は、EDI情報や金融EDI情報は送信されません。 詳細表示

振込不着明細および資金返却済明細の通知の要否を変更したい

各種設定メニューの届出内容登録より行います。 詳しい操作方法は、「操作マニュアル(振込送金 組戻し・訂正サービス編)　第1部　第2章　(1)　「振込送金 組戻し・訂正サービス」の利用開始に関する設定を行う」をご参照ください。 詳細表示

ファクシミリなど、BizSTATION以外で組戻しを行ったあと「再振込」操作を行ったが、取引結果照会の処理結果が「受付中（資金返却済）」のままで、「受付済　正常」に更新されないのはなぜですか

ファクシミリなど、BizSTATION以外で組戻しを行った場合はBizSTATIONの振込送金　組戻し・訂正サービスから「再振込」を行うことができないため、処理結果が「受付中（資金返却済）」のまま更新されません。 お取引店に現在の処理状況をお問い合わせください。 詳細表示

ファクシミリなど、BizSTATION以外で組戻しを行った場合、BizSTATIONで利用中の振込送金 組戻し・訂正サービスで「再振込」をすることはできますか

ファクシミリなど、BizSTATION以外で組戻しを行った場合、BizSTATIONの振込送金 組戻し・訂正サービスから「再振込」を行うことはできません(*)。 基本サービスの振込・振替メニューや総合振込メニューから、改めて振込操作を行ってください。 (*)組戻し・訂正メニューの振込不着明細の照会/選択画面では資金返却済の明細として表示され、「再振込」操作を行うことはできますが、システム... 詳細表示

振込不着明細一覧から「再振込」が不要な明細を削除するには

「振込送金 組戻し･訂正サービス」の権限をお持ちのすべての方が[当明細を削除]ボタンを押し、明細を削除することができます。 削除された明細は「取引結果照会」画面よりご確認いただけます。 一度削除した明細に対して「再振込」の依頼はできなくなりますので、ご注意ください。 なお、[当明細を削除]ボタンが表示されるのは、振込不着明細一覧の状況欄に以下の表示がされている明細となります。 未入力... 詳細表示

振込不着明細を処理しなかった場合

振込不着明細に対しては、一定期間放置すると、自動的に振込資金の引落口座へ組戻し（入金処理）されます。（自動的に組戻しされた場合にも、振込組戻手数料がかかります。） 詳しい操作方法は、「操作マニュアル(振込送金 組戻し・訂正サービス編) 第2部 第1章 （1）振込不着明細を照会し、組戻し・訂正・再振込の依頼データを作成する」をご参照ください。 詳細表示

通知先のＦＡＸ番号を設定したり電子メールアドレスを追加・変更したりするには

各種設定メニューの届出内容登録より行います。 通知先にＦAXまたは電子メールアドレスを追加または変更した場合、通知先確認のためテスト送信いたしますので確認してください。テスト送信が到着しない場合は登録内容をご確認ください。（テスト送信の到着は、 通信等の状況により遅れる場合があります） 詳しい操作方法は、「操作マニュアル(振込送金 組戻し・訂正サービス編)　第1部　第1章 [2] （2）... 詳細表示

振込送金組戻し・訂正サービスを申し込む際の留意点はありますか

「振込不着明細通知サービス(返却方法：総合振込フォーマット返却)」との併用はできません。 詳細表示

サービスのご利用開始に必要な設定について

当行の登録手続き完了後、サービス管理責任者あてに、「振込送金 組戻し・訂正サービス」の登録手続きの完了をセキュアメッセージでお知らせします。メッセージ到着後、速やかに下記の設定を行ってください。 「振込送金 組戻し・訂正サービス」の利用者とその操作権限を決めて、BizSTATION上で登録操作を行います。 各種設定メニューの届出内容登録で「振込送金組戻し・訂正 設定」にチェックをいれます... 詳細表示

「再振込」の支払明細表示について

「再振込」の支払明細表示は、原取引が振込、総合／給与振込いずれの場合も以下の通りとなります 1. 振込・振替、口座照会 ・明細照会（「全明細」、「支払明細」） 照会結果画面／PDFファイル／CSVファイル／テキストファイルの「取引区分」欄に”総給振”と表示 2. 取引通知 ・入出金明細表作成（「全明細」、「出金明細」） 照会結果画面／PDFファイル／CSVファイルの「摘要」欄... 詳細表示