よくあるご質問 BizSTATION

【基本サービス】振込の上限金額を確認したい

取引金額照会から利用者ごと、契約者（口座）ごとの上限金額をご確認いただけます。 詳細は振込上限金額の確認方法 をご参照ください。 ・利用者ごと：お客さまが利用者ごとに設定した上限金額が表示されます ・契約者（口座）ごと：お客さまが口座ごとに書面手続きを行った、もしくは当行が口座ごとに設定した上限金額が表示されます 詳細表示

振込・振替の取消または変更について

＜振込の取消または変更について＞ 予約した振込を指定日より前に取消したい場合は、「予約取消」の機能をご利用ください。詳しい操作方法は、「操作マニュアル（基本サービス編）第2部 第3章 [5] 予約照会・取消」をご参照ください。振込内容を変更する場合は、いったん「予約取消」を行ってから、改めて振込の操作をする必要があります。 振込指定日以降に振込の取消または変更をしたい場合は、取引店での組... 詳細表示

【基本サービス】振込の上限金額を設定したい

サービス管理責任者、または利用者登録の実行・承認権限をお持ちの利用者は、利用者ごとに1件当たり、1日当たりの上限金額を設定できます。くわしい操作方法は、「操作マニュアル（基本サービス編）」をご参照ください。 契約で口座ごとの振込上限金額を設定されたい場合は、書面でのお手続きが必要となります。書式集より＜書式C＞『サービス指定口座　資金移動取引・口座別上限金額設定依頼書 』を印刷し、必要事項... 詳細表示

口座確認振込が利用できないというエラーメッセージが表示される

口座確認振込で、振込を伴わない振込先口座の確認を続けて行うと、以降の口座確認がご利用できなくなる場合があります。以下の操作は連続して行わないようにご注意願います。 口座確認振込で作成した振込データの予約取消 口座確認振込で、振込先口座の確認後に操作を中断または前画面に戻られた場合 ※他の利用者が上記の操作を連続して行い、口座確認できなくなった場合、すべての利用者が口座確認をご利用できなくな... 詳細表示

【基本サービス】振込限度額を超えている旨のエラーが表示されて振込ができません。

利用者ごと、および口座ごとに設定した振込上限金額（1件あたり／1日あたり）を超える振込はできません。 振込上限金額は、利用端末（パソコン、スマートフォン）に関わらず、合計金額で判定されます。 利用者ごとの振込上限金額を変更されたい場合は、BizSTATION（パソコン）の利用者登録から変更してください。 契約で口座ごとの振込上限金額を変更されたい場合は、書面でのお手続きが必要となります。書式... 詳細表示

総合/給与 振込サービスの振込先事前登録の振込先を利用した振り込みについて

総合/給与 振込サービスで登録した振込先事前登録をコピーして「振込」に利用することができます。 なお、総合/給与 振込サービスの振込先事前登録からコピーし振込先を選択できるのは、総合/給与 振込サービスの権限保有者です。 ただし、申請権限（ファイル取込のみ）は除きます。 詳しい操作方法は「操作マニュアル(基本サービス編)　第2部　第3章　[1]　2．1．(3)　総合振込／給与賞与振込の... 詳細表示

未登録の振込先へ振り込むには

未登録の振込先（都度指定先）へも振込ができます。未登録の振込先へ振り込むには、実行・承認権限（事前登録先・都度指定先）のある利用者の実行または承認が必要です。詳しい操作方法は、「操作マニュアル(基本サービス編)　第2部　第3章　[1]　4．(3) 未登録の振込先（都度指定先）へ振り込む」をご参照ください。 詳細表示

【基本サービス】振込手数料の「先方負担」について

手数料負担区分で「先方負担」を選択する場合、以下の点で注意が必要です。 振込先とのお取引条件をご確認のうえご利用ください。 振込先へは、「入力金額」から「先方負担手数料」を差し引いた「振込金額」を振り込みます。 「先方負担手数料」は「入力金額」に対する申請または依頼完了時点での「先方負担手数料情報設定」の設定内容で算出されます。 当行にお支払いいただく「実際の振込手数料」は、「振込金額... 詳細表示

「口座確認振込」について

他行あてに振込先口座を確認して振込を行えます。 なお、口座を確認するのは、「実行・承認」、「承認」、および「複数承認の二次承認」時です。 詳しい操作方法は、「操作マニュアル（基本サービス編）　第2部　第3章　[2]　口座確認振込」をご参照ください。 詳細表示

「振込振替予約　処理不能のご連絡」のセキュアメッセージが到着したら

振込・振替予約分が何らかの理由により処理ができなかった場合には、セキュアメッセージの「振込振替予約　処理不能のご連絡」でお知らせします。 「エラーコード/事由」が「908 支払口座エラー」・「996 支払口座エラー」または「531 支払口座エラー」となっている場合、予約した振込・振替は残高不足のため処理されていません。お引落口座の残高をご確認の上、再度振込・振替の操作を行ってください。 ... 詳細表示