よくあるご質問

1.利用者登録の実行・承認権限、または承認権限をお持ちの利用者（サービス管理責任者等）の方は、BizSTATIONの画面操作によりワンタイムパスワードカードの再発行が可能です。くわしくは、「操作マニュアル（共通機能編）　第2部　第2章　4.　ワンタイムパスワードカードの再発行および状況照会」をご参照ください。

2.利用者登録の実行・承認権限、または承認権限をお持ちでない利用者の方は、利用者登録の実行・承認権限者、または承認権限者（サービス管理責任者等）にワンタイムパスワードカードの再発行を依頼してください。

※利用者登録の実行・承認権限、または承認権限をお持ちの利用者がいない場合やサービス管理責任者が上記の再発行操作ができない場合は、「BizSTATION／BizSTATION Light ワンタイムパスワードカードに関する諸届＜書式10＞   」を印刷し、盗難・紛失による再発行をお届け出ください。

※盗難・紛失による再発行には再発行料金がかかります。

※ワンタイムパスワード機器をスマートフォン^(*)に切り替える場合、以下にご留意ください。

・サービス管理責任者の方はご自身で「利用者登録」画面から変更してください（他の利用者から変更はできません）。
ログインできない場合は、書式にてワンタイムパスワード機器の変更が必要です。

・サービス管理責任者以外の利用者は、サービス管理責任者または利用者登録の権限をお持ちの利用者にワンタイムパスワード機器の変更を依頼してください。

(*)BizSTATION Lightではスマートフォンアプリはご利用いただけません。