よくあるご質問

ログイン時、ログインパスワード変更のご案内（パスワード有効期限切れ）が表示された

詳細はこちら をご参照ください。 詳細表示

パスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか

パスワードの再設定が必要となります。 1．サービス管理責任者のパスワードが不明な場合 サービス管理責任者ご自身の画面操作によるパスワードの再設定（macOS除く） 詳細は、「ご自身の画面操作によるログイン／取引実行パスワード再設定・ロック解除」 をご参照ください。 書面によるお届出の場合「【入力式】BizSTATIONパスワードに関する諸届 ＜書式3＞」 のご提出が必要となります... 詳細表示

ログイン時、ログインパスワード変更のご案内（初回パスワードでログイン）が表示された

詳細はこちら をご参照ください。 詳細表示

何度パスワードを入力しても同じエラー画面が表示されます

誤ったパスワードを続けて数回入力すると、安全のため取引ロックがかかります。（ロック解除の手続きはこちら ） なお、BizSTATIONで利用者を登録された場合は、MUFG Bizでのユーザー作成およびBizSTATION連携設定が必要となります。BizSTATION連携設定についてくわしくは、こちら をご確認ください。 詳細表示

【BizSTATION直接ログインはこちら】からはログインできるが、MUFG Bizにログインすると「入力内容に誤りがあります。再度ご確認のうえ入力してください。」が表示されてログインできない

以下についてご確認ください。 「契約者番号」・「利用者ID」・「ログインパスワード」が正しく入力されているかご確認ください。 BizSTATIONで利用者を追加し、初めてMUFG Bizからログインする場合MUFG Bizと連携が必要です。 連携設定をされていない場合は、MUFG Biz管理責任者または設定変更の権限を保有している利用者に連携設定を依頼してください。 連携設定方法は、... 詳細表示

初回ログイン後、パスワード変更画面が出ました。何故すぐ変更させるのですか

初回ログインパスワードは当行またはサービス管理責任者が登録します。このため、ログインパスワードをご利用者本人のみが知るものとするために変更いただいています。この変更により他者が知り得ないログインパスワードとなりますので、お忘れにならないよう十分にご注意ください。なお、取引実行パスワードもあわせてご変更ください。 詳細表示

変更後も今と同じパスワードを使いたいのですが

セキュリティの観点から、過去使用されたパスワードはお使いいただけません。 詳細表示

パスワードが自動的に「●●●・・」で表示されます。表示されないようにする方法はありますか

ブラウザの「オートコンプリート」機能によって、一度入力したパスワードが保存され、パスワードを入力する画面で自動的に「●●●・・」が表示されてしまう場合があります。「オートコンプリート」機能からパスワード情報を削除するには、以下の操作をお試しください。 「オートコンプリート」機能からパスワード情報を削除する方法 詳細表示