よくあるご質問

MUFG Bizを解約したい

MUFG Bizのみの解約はできません。BizSTATIONと同時に解約をいただく必要があります。MUFG Bizログイン出来る方はMUFG Bizへログイン後、画面左のメニュー内お手続きのカテゴリから「解約」を選択いただき、画面に従って解約手続きを行って下さい。 ログインできない場合は、「MUFG Biz/BizSTATION解約依頼書（書式番号2-3）」および「関係書類送付状」を印刷・... 詳細表示

BizSTATIONからBizSTATION Lightに乗り換えたい

BizSTATION Lightを新規にお申し込み(*1)いただき、ご利用いただけることをご確認後、ご契約中のBizSTATIONをご解約(*2)ください。BizSTATION Lightの新規お申し込みとBizSTATIONのご解約を同時に行われた場合、BizSTATION Lightがご利用いただけるようになるまでの約2週間程度、BizSTATION／BizSTATION Lightとも... 詳細表示

MUFG Bizを申し込む際、BizSTATION/BizSTATION Lightの契約が必要ですか？

MUFG Bizを申し込むには、BizSTATION/BizSTATION Lightの契約が必要です。 詳細表示

申込方法が知りたい

お申込方法はこちら をご参照ください。 なお、MUFG Bizのみ、BizSTATIONまたはBizSTATION Lightのみのお申込はできません。 詳細表示

いつから使えるようになりますか

当行での手続きが完了後、1～3週間程度でお客さまに「サービスご利用のご案内」、「ワンタイムパスワードカード」（ワンタイムパスワードを表示する機器として選択した場合）、「導入ガイドブック」をそれぞれ別便にて、お届け出の住所（BizSTATIONサービス管理責任者さまあて）に発送いたします。当行からの送付物到着後よりMUFG Biz、BizSTATIONをご利用いただけます。 ※郵便事情等によ... 詳細表示

MUFG Biz管理責任者 とは何ですか

MUFG Biz管理責任者は、全てのコンテンツの利用権限があり、その他ユーザーの新規ID発行や削除、権限設定が可能なユーザーで、MUFG Bizにおける全ての取引の責任者です。BizSTATIONのサービス管理責任者とは異なります。 なお、IDの種類や権限設定方法についてはこちら をご参照ください。 詳細表示

申し込み手数料はかかりますか

MUFG BizとBizSTATIONは同時にお申し込みいただきます。 BizSTATIONの各種手数料はご利用料金 をご参照ください。 （MUFG Bizは無料でご利用いただけます。） 詳細表示

BizSTATIONのみ契約したい

BizSTATIONのみのご契約はできません。 BizSTATIONのご契約にはMUFG Bizのご契約が必須です。 詳細表示

MUFG Bizを解約すると、BizSTATION/BizSTATION Light契約についても解約されますか？

MUFG Bizを解約する場合は、BizSTATION/BizSTATION Lightの契約についても同時に解約する必要があります。 詳細表示

BizSTATION LightからBizSTATIONにステップアップしたい

サービス管理責任者の方はBizSTATION Lightログイン後のトップページ画面にある「BizSTATIONへのステップアップ」からお申し込みいただけます。 手続きは数分程度で完了し、サービス管理責任者の方にセキュアメッセージが届きます。 セキュアメッセージ到着後、次回ログイン時よりBizSTATIONに切り替わります。 なお、MUFG BizにつきましてはBizSTATION L... 詳細表示