よくあるご質問

1.利用者登録の実行・承認権限、または承認権限をお持ちの利用者（サービス管理責任者等）の方は、BizSTATIONの画面操作によりワンタイムパスワードカードの再発行が可能です。くわしくは、「操作マニュアル（共通機能編）　第2部　第2章　4.　ワンタイムパスワードカードの再発行および状況照会」をご参照ください。

2.利用者登録の実行・承認権限、または承認権限をお持ちでない利用者の方は、利用者登録の実行・承認権限者、または承認権限者（サービス管理責任者等）にワンタイムパスワードカードの再発行を依頼してください。

※利用者登録の実行・承認権限、または承認権限をお持ちの利用者がいない場合やサービス管理責任者が上記の再発行操作ができない場合は、 「BizSTATION／BizSTATION Light ワンタイムパスワードカードに関する諸届＜書式10＞   」を印刷し、故障による再発行をお届け出ください。（くわしくは「書式のお届け出の手順 」 をご覧ください）。

※PINロック・破損・水濡れ・落下等が原因の故障による再発行には再発行料金がかかります。

※ワンタイムパスワード機器をスマートフォンに切り替える場合は、サービス管理責任者（または利用者登録の権限をお持ちの利用者）にご依頼ください。