よくあるご質問 BizSTATION

取引記録に「ファクシミリ通知履歴」が表示されない

ファクシミリ通知サービスの円預金サービス、外為サービス、公表相場サービスの契約がひとつもない場合、取引記録に「ファクシミリ通知履歴」は表示されません。 詳細表示

ファックスに表示される日時について知りたい

「操作マニュアル(ファクシミリ通知サービス編)」をご参照ください。 詳細表示

ファクシミリ通知サービスとはどのようなサービスですか

お客さまのファックス機で入出金や振込入金などの取引明細を自動受信することができるサービスです。また、ファクシミリ通知履歴のご照会および該当明細の再送を依頼することができます。 詳細表示

ファックス番号は何件まで登録できるか知りたい

150件まで登録可能です。 150件を超える場合は、お取引店までご相談ください。 詳細表示

何日前までの明細を再送できますか

一度通知した明細は、通知日が31日前から当日分までの間であれば再送することができます。 詳細表示

＜ファクシミリ通知エラーのご連絡＞というメールが届いたがどうすれば良いか

ファックス機の電源が入っていない、紙詰まり・紙切れ、接続状態、メモリ不足等の原因が考えられます。ファックス機をご確認の上、再送が必要な場合BizSTATIONより操作を行ってください。 詳細表示

＜ファクシミリ通知停止のご連絡＞というメールが届いたがどうすれば良いか

当行へお届けのファックス番号が使われていないため、通知を停止しております。 書式集 より「ファクシミリ通知サービス 変更依頼書」を印刷し、ファックス番号の変更をお申し込みください。 詳細表示

利用できるファックスの通信規格を知りたい

本サービスを利用できるファックス通信規格はG3規格のみです。 詳細表示

ファクシミリ通知サービスを申し込みたい

書式集 より該当の依頼書を印刷してください。 印刷した依頼書に必要事項をご記入・ご捺印のうえ、当行にご提出ください。 お申し込み受付後、当行の手続が完了次第、通知テストを行います。通知テストの完了後、ファクシミリ通知サービスをご利用いただけるようになります。 ※通知テスト実施の際には、当行より依頼書にご記入いただいた連絡先担当者へご連絡いたします。 詳細表示

取引記録の「ファクシミリ通知履歴」を押したら「【エラー】登録されている操作権限ではご利用になれません」が表示された

「ファクシミリ通知履歴」は、サービス管理責任者のみ操作可能です。ご利用の場合は、サービス管理責任者にご依頼ください。 詳細表示