よくあるご質問

生体認証を登録したいが、スマートフォンアプリの画面に表示されない。

OSに搭載されている生体認証(*)のみ利用可能です。 (*)スマートフォンによって、ご利用いただけない生体情報があります。 詳細表示

BizSTATIONをスマートフォンだけで利用することはできますか？

利用できません。 パソコンでのみ提供しているサービスや機能がありますので、パソコンでもBizSTATIONが利用できるように準備いただく必要があります。 詳細表示

スマートフォンアプリは海外でも利用できますか？

国内でのご利用を前提にしたサービスになります。 海外でのご利用につきましては、その国の法律・制度・通信事情等によりご利用いただけない場合があります。お客さまにて事前にご確認ください。 詳細表示

【スマートフォンアプリ】スマートフォン用に権限は設定できますか？

利用者毎の口座制限や金額設定はパソコンと共通です。スマートフォン独自の権限はございません。 詳細表示

生体認証の登録は必須ですか？

必須ではありません。 生体認証を登録しない場合、スマートフォンアプリパスワードでの認証となります。 なお、生体認証を登録すると、ログインや承認時のスマートフォンアプリパスワードの入力が不要となります。 詳細表示

スマートフォンアプリの利用開始までの手続き・操作が知りたい。

BizSTATIONの契約が「ない」お客さまは、 新規お申し込みのお客さまの場合 をご参照ください。 BizSTATIONの契約が「ある」お客さまは、 BizSTATIONのご契約があるお客さまの場合 をご参照ください。 なお、BizSTATION Lightの契約があるお客さまは、BizSTATIONにステップアップ後、お手続きいただけます。 詳細表示

「本アプリ内の生体認証データが無効になりました」とエラーが表示された。

スマートフォンアプリトップ画面から”認証設定”を選択し、生体情報を一度削除したうえで、再度登録を行ってください。 詳細表示

スマートフォンアプリは、契約者単位での選択になりますか？

利用者ごとに選択することができます。例えば、サービス管理責任者は「ワンタイムパスワードカード」に、他の利用者は「スマートフォン」に設定するなど、利用者ごとに異なるワンタイムパスワード機器の設定が可能です。 詳細表示

スマートフォンアプリでは、どのような機能が利用できますか？

BizSTATIONの一部機能がスマートフォンでご利用いただけます。 ・基本サービスの残高照会、明細照会、振込・振替など ・総合／給与 振込サービスの承認機能 くわしくは、スマートフォンアプリ 機能一覧 をご確認ください。 詳細表示

【スマートフォンアプリ】利用料金について

スマートフォンアプリのご利用にあたり追加料金はございません。 詳細表示