よくあるご質問

1.BizSTATIONとMUFG Bizの代表口座が異なる場合や、MUFG Biz管理責任者とは別の方をサービス管理責任者にする場合は、画面操作または書面の届け出による手続きを行なってください。

・BizSTATIONの画面操作によるサービス管理責任者の変更の場合
サービス管理責任者ご自身の画面操作で変更できます。
くわしくは、「操作マニュアル（共通機能編）　第2部　第７章　サービス管理責任者変更」をご参照ください。

・書面の届け出によるサービス管理責任者の変更の場合
「サービス管理責任者変更依頼書＜書式2-2＞   」をお届け出ください。

2.BizSTATIONとMUFG Bizの代表口座が同一の場合、かつサービス管理責任者とMUFG Biz管理責任者を同じ方に変更する場合は、「【入力式】BizSTATIONサービス管理責任者 兼 MUFG Biz管理責任者変更依頼書＜書式2＞   」 をお届け出ください。

※利用者として登録されていない方をサービス管理責任者にする場合、新たに利用者IDを作成します。

※新しいサービス管理責任者は「サービスご利用のご案内」および「ワンタイムパスワードカード^(*)」がお手元に届くまで、BizSTATIONをご利用いただけません。
「サービスご利用のご案内」および「ワンタイムパスワードカード^(*)」は、サービス管理責任者変更登録後、１週間～10日程度で新しいサービス管理責任者さまあてに送付いたします。

(*)ワンタイムパスワード機器としてワンタイムパスワードカードを選択したサービス管理責任者にのみお送りします。

※移転等で住所変更が必要なお客さまは、住所変更手続きを行った後でお手続きください。住所変更のお手続きが完了していない場合、BizSTATIONからの郵送物が届きません。

※手続完了後、旧サービス管理責任者のIDは削除され、ログインできなくなりますので、ご注意ください。

※変更手続に関してはBizSTATIONサービス管理責任者／MUFG Biz管理責任者の変更手続きについて をご覧ください。