よくあるご質問

BizSTATIONから発信しているSMTPメールが届かない

詳細はBizSTATIONから発信しているSMTPメールが届かない をご参照ください。 詳細表示

MUFG Bizへ海外からログインすることはできますか

サービスは、海外からはその国の法律・制度・通信事情等により利用いただけない場合があります。当該国の法律等を事前にご確認ください。詳しくは利用規定をご覧ください。 利用規定はこちら をご参照ください。 詳細表示

企業内LAN環境で利用できますか

企業内LAN環境でも、インターネットに接続できる環境であればご利用いただけます。ただし、LAN環境の設定によっては、ご利用いただけない場合もありますので、システムご担当者にご確認ください。 詳細表示

海外でもBizSTATIONは利用できますか

BizSTATION（スマートフォンアプリ含む）は国内でのご利用を前提にしたサービスになります。海外でのご利用につきましては、その国の法律・制度・通信事情等によりご利用いただけない場合があります。 お客さまにて当該国の法律等を事前にご確認ください。 詳細表示

パソコンを利用していますが、PDFファイルが閲覧できません

PDFファイルの閲覧にはPDF閲覧ソフト（Adobe Acrobat Reader など）が必要な場合があります。PDF閲覧ソフトが必要な場合は、アドビ社よりダウンロードしていただけます。 　・PDF閲覧ソフトのダウンロードサイト をご覧ください 　※Adobe、Adobeロゴ、AcrobatおよびReaderは、Adobe Inc.（アドビ社）の米国ならびにその他の国における登録商標ま... 詳細表示

利用できる回線に制約はありますか

インターネットに接続できる環境であればご利用いただけます。 詳細表示

macOSのPCにWindowsを入れたらWindowsでも使えますか

動作環境外となりますのでご利用いただけません。 動作した場合であっても保証いたしかねます。 詳細表示

移転する予定ですが、申し込み前に住所変更の手続きは必要ですか

お取引店で住所変更手続きを行った後でBizSTATION／BizSTATION Lightをお申し込み頂くよう、お願い致します。 住所変更のお手続きが完了していない場合、BizSTATION／BizSTATION Lightからの郵送物（「サービスご利用のご案内」等）が届きません。 詳細表示

スマートフォン・タブレットから利用できますか

【新規お申し込み時】 新規お申し込みには書類を印刷してご記入いただく必要がございます。書類を印刷可能な環境でご利用ください。 【初回ログイン時】 パソコンからのみ初回ログインを実施いただけます。「BizSTATION」で利用する電子証明書をダウンロードする必要がございます。 MUFG BizユーザーIDで初回ログインされる方はスマートフォン・タブレットからも初回ログインいただけます。 【... 詳細表示

macOSを利用しているが電子証明書の取得ができない

macOSでご契約中のお客さまは、電子証明書の取得は不要です。 Windowsでご契約中のお客さまは、macOSでご利用いただけません。 詳細表示