よくあるご質問

パソコンを利用していますが、PDFファイルが閲覧できません

PDFファイルの閲覧にはPDF閲覧ソフト（Adobe Acrobat Reader など）が必要な場合があります。PDF閲覧ソフトが必要な場合は、アドビ社よりダウンロードしていただけます。 　・PDF閲覧ソフトのダウンロードサイト をご覧ください 　※Adobe、Adobeロゴ、AcrobatおよびReaderは、Adobe Inc.（アドビ社）の米国ならびにその他の国における登録商標ま... 詳細表示

BizSTATIONから発信しているSMTPメールが届かない

詳細はBizSTATIONから発信しているSMTPメールが届かない をご参照ください。 詳細表示

利用できる回線に制約はありますか

インターネットに接続できる環境であればご利用いただけます。 詳細表示

macOSのPCにWindowsを入れたらWindowsでも使えますか

動作環境外となりますのでご利用いただけません。 動作した場合であっても保証いたしかねます。 詳細表示

企業内LAN環境で利用できますか

企業内LAN環境でも、インターネットに接続できる環境であればご利用いただけます。ただし、LAN環境の設定によっては、ご利用いただけない場合もありますので、システムご担当者にご確認ください。 詳細表示

MUFG Bizへ海外からログインすることはできますか

サービスは、海外からはその国の法律・制度・通信事情等により利用いただけない場合があります。当該国の法律等を事前にご確認ください。詳しくは利用規定をご覧ください。 利用規定はこちら をご参照ください。 詳細表示

macOSを利用しているが電子証明書の取得ができない

macOSでご契約中のお客さまは、電子証明書の取得は不要です。 Windowsでご契約中のお客さまは、macOSでご利用いただけません。 詳細表示

海外でもBizSTATIONは利用できますか

BizSTATION（スマートフォンアプリ含む）は国内でのご利用を前提にしたサービスになります。海外でのご利用につきましては、その国の法律・制度・通信事情等によりご利用いただけない場合があります。 お客さまにて当該国の法律等を事前にご確認ください。 詳細表示

移転する予定ですが、申し込み前に住所変更の手続きは必要ですか

お取引店で住所変更手続きを行った後でBizSTATION／BizSTATION Lightをお申し込み頂くよう、お願い致します。 住所変更のお手続きが完了していない場合、BizSTATION／BizSTATION Lightからの郵送物（「サービスご利用のご案内」等）が届きません。 詳細表示

ログイン時にワンタイムパスワードを入力したが、先に進めない（「通信等がエラーになりました。もう一度ログインしてご利用ください」と表示される）

動作環境 をご確認いただき、記載の動作環境にてご利用ください。 詳細表示