• No : 756
  • 公開日時 : 2025/12/01 00:00
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スマートフォンを紛失した、もしくは盗難された

回答

利用者登録の実行・承認権限または承認権限をお持ちの利用者に依頼し、すみやかに利用者登録の「利用者選択」画面からスマートフォンアプリの利用解除を行ってください。以下の場合は、当行あて(*)にご連絡ください。

  • 紛失、盗難されたスマートフォンの所有者がサービス管理責任者の場合
  • 利用者登録の実行・承認権限または承認権限をお持ちの利用者がいない場合
  • スマートフォンアプリの利用解除だけでなく、BizSTATION(パソコン)のパスワードロックもかけたい場合
(*)「BizSTATIONについてのお問い合わせ先 」をご確認ください。