• No : 753
  • 公開日時 : 2025/12/01 00:00
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スマートフォンアプリパスワードを忘れた/失効(誤入力)させてしまった

回答

パスワードの入力に誤りがある場合は、一定時間パスワード入力ができません。しばらくしてから再度認証を行ってください。
ただし、既定回数失敗した場合は、アプリに登録しているすべての利用者情報が削除されます。再度アプリを利用していただくには、アプリの利用解除後に改めて利用登録が必要になります。利用者登録の実行・承認権限または承認権限をお持ちの利用者に依頼し、スマートフォンアプリの利用解除を行ってください。(同権限をお持ちの利用者がいない場合やサービス管理責任者の方は、当行あて(*)にご連絡ください。)

(*)「BizSTATIONに関するお問い合わせ先 」をご確認ください。