BizSTATIONをご利用中、パスワードにロックがかかったり、電子証明書の有効期限が切れたりした場合の対応や、お届け出内容を変更するなどの管理業務は「サービス管理責任者」が対応します。（管理業務の詳細は「導入ガイドブック　3.　サービス管理責任者の管理業務について」をご参照ください。）
この「サービス管理責任者」の管理業務は、別の利用者に権限を委譲することができます。 
管理業務の権限を「サービス管理責任者」以外の利用者に与えることにより、「サービス管理責任者」ご自身がご利用できない場合にも対応することができるようになります。管理業務の登録方法については、「操作マニュアル（共通機能編） 第2部　第4章　利用者登録」をご参照ください。