• No : 1193
  • 公開日時 : 2025/12/01 00:00
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本日更新されるはずの行使通知・条件判定明細の結果が更新されていない

回答

行使結果または判定結果または受取支払金額は、各々の通知日(行使期日)または判定日において、当日中に順次結果が更新されます。画面に表示されている結果は、画面更新時点でのものですので、再度照会いただきますと最新状態に更新することができます。また、結果が更新されますと、メール受信設定をしているご利用者あてにメールが送信されますので、常にログイン状態としておく必要はなく、メールの受信をもって結果の更新がなされたことを把握することができます。