よくあるご質問 MUFG Biz

Biz STATEMENTを申し込んでから最短どのくらいでWeb上に反映されますか

Biz STATEMENT契約完了まで、処理に数日程度いただきます。当行内での処理完了日の翌日もしくは翌々日以降、Biz STATEMENT対象通知物に関してWebでの交付を開始します。 詳細表示

Biz STATEMENT停止後に再び利用開始した場合、停止期間中の電子通知物は見られますか

サービス利用停止中、紙媒体で発行された通知物に関してはBiz STATEMENTでは見られません。 詳細表示

利用停止した場合、電子交付済の通知物はどうなりますか

Biz STATEMENTでお受け取りいただいた通知物は、Biz STATEMENT利用停止中においても継続してBiz STATEMENT上で閲覧可能です。保存期間は、発行日を含む月の翌月から60か月間（5年間）です。 詳細表示

対象通知物を紙媒体で見たい場合は、どうすればいいですか

紙媒体が必要な場合は、電子交付された対象通知物をお客さまご自身で印刷していただきます。なお、お客さまからのお申し込みにより当行が追加で紙媒体を作成し発行する場合、別途、所定の手数料が発生する場合があります。詳細は当行ホームページをご覧ください。 詳細表示

Biz STATEMENTを一時的に利用停止して、後から再開できますか

一度Biz STATEMENTの利用を停止した場合、同じ支店であったとしても再びBiz STATEMENT対象とするためには、通常の追加と同じフローでお申し込みいただく必要があります。なお、同支店での利用を再開した場合でも、利用停止から利用再開までの中断期間に発行した通知物に関しては、Biz STATEMENTでの閲覧はできません。 詳細表示

インターネットに書類がアップロードできません

お客さまの社内規定などにより、インターネットに書類のアップロードができない場合は、郵送でのお申し込みも可能です。 詳細表示

MUFG BizおよびBiz STATEMENTの利用を再開した場合はどうなりますか

前回ご利用いただいていた期間中にBiz STATEMENTで電子交付された通知物に関しては、新たに契約したMUFG BizのBiz STATEMENT上からは閲覧が出来ません。 詳細表示

MUFG Bizの契約がなくても申し込みできますか

できません。MUFG Bizをご契約いただいてるお客さまがご利用いただけるサービスです。 なお、MUFG Bizを新規申込いただく際に、同時にBiz STATEMENTもお申し込みいただけます。 詳細表示

MUFG Bizを解約した場合、Biz STATEMENT契約は残りますか

MUFG Bizを解約した場合、Biz STATEMENTの利用は停止されます。 詳細表示

申し込み方法を教えてください

■【MUFG Bizをご契約中の場合】 Biz STATEMENT内の管理メニュー「Biz STATEMENTのお申込」からお申し込みいただけます。 ■【MUFG Bizをこれからご契約いただく場合】 MUFG Bizを新規申込いただく際に、同時にBiz STATEMENTもお申し込みいただけます。 詳細表示