よくあるご質問 MUFG Biz

BizSTATIONサービス指定口座とは何ですか

BizSTATIONで、「振込」や「口座照会(残高照会・明細照会)」をご利用いただけるよう設定いただいている口座です。 詳細表示

閲覧者を追加できますか

閲覧者の追加は可能です。 MUFG Biz管理責任者及びBiz STATEMENTの管理権限が付与された一般ユーザーの方が、MUFG Bizログイン後、右上「設定・管理」マークより管理画面に進みユーザー登録を行います。 ユーザー登録後、権限設定よりBiz STATEMENT管理権限の付与を行ってください。 その後、Biz STATEMENT管理メニューの「ユーザー別閲覧権限の設定」から... 詳細表示

照会できる通知物はなんですか

「各種手数料お引落しのお知らせ」「お振込受付明細表」「残高証明書」「照合表」などが対象です。 詳細はこちらをご参照ください。 詳細表示

追加したはずの口座が表示されません

手続が完了していない可能性がございます。BizSTATIONサービス指定口座以外の追加申込みの場合のみ、Biz STATEMENTメニュー「Biz STATEMENT申込状況」から確認いただけます。 詳細表示

申し込みに必要なものはなんですか

BizSTATION連携をいただいているお客さまのうち、BizSTATIONサービス指定口座を追加いただく場合は、必要なものはございません。 BizSTATION連携をいただいていないお客さま、もしくはBizSTATIONサービス指定口座以外を追加いただく場合は、当行とのお取引にお届出いただいているご印鑑が必要です。 詳細表示

MUFG Biz管理責任者ですが、通知物の閲覧ができません

通知物の閲覧には、MUFG Biz管理責任者が、MUFG Biz管理責任者を含む全てのユーザーごとに、Biz STATEMENT管理メニューの「ユーザー別閲覧権限の設定」から、通知物の閲覧権限の設定が必要です。 設定詳細は「Biz STATEMENTマニュアル」（P13「ユーザー別閲覧権限の設定」）をご参照ください。 詳細表示

2021年10月以降に追加された帳票が閲覧できません

通知物の閲覧には、MUFG Biz管理責任者を含む全てのユーザーごとに、Biz STATEMENT管理メニューの「ユーザー別閲覧権限の設定」から、通知物の閲覧権限の設定が必要です。 詳細は「Biz STATEMENTマニュアル」（P13「ユーザー別閲覧権限の設定」）をご参照ください。 詳細表示

Biz STATEMENTは誰でも使うことができますか

閲覧権限を付与されたユーザーは、誰でもご利用いただけます。 各ユーザーへの閲覧権限の設定は、管理責任者もしくは、Biz STATEMENTの管理権限のある一般ユーザーの方がBiz STATEMENT管理メニューの「ユーザー別閲覧権限の設定」から行えます。 なお、口座をお持ちの支店ごと、および対象通知物ごとに設定が可能です。 詳細表示

残高証明書に銀行の確認印を直接押してほしい

Biz STATEMENTではあらかじめ当行所定の確認印を印刷させて頂きます。印鑑の直接押印の有無に関わらず、残高証明書面内容を証明することに変わりありません。 直接の押印をご希望の場合は、恐れ入りますが店頭でのお手続が必要となります。なお、その際には所定の残高証明書発行手数料が必要となります。 詳細表示

Biz STATEMENTの申込状況は確認できますか

BizSTATIONサービス指定口座以外の追加申込みは、Biz STATEMENTの「Biz STATEMENT申込状況」から確認いただけます。 BizSTATIONサービス指定口座の申込みは、Biz STATEMENT管理メニューの「利用支店一覧」から確認いただけます。MUFG Bizを新規申込いただく際に同時にBiz STATEMENTのお申し込みをいただいた場合も、Biz STATE... 詳細表示