よくあるご質問 MUFG Biz

照会できる通知物はなんですか

「各種手数料お引落しのお知らせ」「お振込受付明細表」「残高証明書」「照合表」などが対象です。 詳細はこちらをご参照ください。 詳細表示

定期発行の残高証明書をBiz STATEMENTで確認する場合の発行手数料を教えてほしい

Biz STATEMENTで残高証明書を定期発行する場合、同一基準日の残高証明書であれば発行通数によらず、お手数料は1通分となります。なお、お取引状況によって紙で発送される場合がございますのでご留意ください。 詳細表示

残高証明書に銀行の確認印を直接押してほしい

Biz STATEMENTではあらかじめ当行所定の確認印を印刷させて頂きます。印鑑の直接押印の有無に関わらず、残高証明書面内容を証明することに変わりありません。 直接の押印をご希望の場合は、恐れ入りますが店頭でのお手続が必要となります。なお、その際には所定の残高証明書発行手数料が必要となります。 詳細表示

残高証明書をBiz STATEMENT内で申し込むことはできますか

できません。通知物発行のご依頼は店舗にて承ります。 詳細表示

Biz STATEMENTとはなんですか

Biz STATEMENTとは、これまで紙でお送りしていた当行所定の通知物を電子交付に切り替え、Web上で照会できるサービスです。お客さまが、MUFG Biz上でBiz STATEMENT契約お申し込み時にあらかじめお届けいただいた対象支店および関連する取引のデータが対象となります。お申込方法はこちらをご参照ください。 詳細表示

発行手数料が発生するのはどの通知物でしょうか

以下の各帳票は、BizSTATEMENTの発行となっても所定の手数料をご負担いただきます。 「残高証明書（円預金）」 「残高証明書（貸付・ローン・外貨貸付）」 「スワップ・オプション取引残高証明書兼時価評価額のお知らせ」 「代金取立手形期日明細表」 詳細表示

利用可能時間帯を教えてください

24時間利用可能ですが、MUFG Bizのメンテナンス中はご利用いただけません。 詳細表示

Biz STATEMENTの対象となる口座はなんですか

お持ちの当行口座のうちMUFG Biz代表口座と同名義の口座が対象です。 別名義の口座でのBiz STATEMENT登録をご希望の場合は、別名義でのMUFG Bizのご契約が別途必要です。 詳細表示

スマートフォンでも見られますか

「Biz STATEMENT 利用規定」に記載の利用条件を充たしていればご利用いただけます。 詳細表示

Biz STATEMENTではいつ通知物が発行されますか

通知物によって発行日が異なります。 原則、各通知物作成日の翌日15：00以降、Web上に反映されます。 なお、従来郵送でお送りしている通知物の発行日と変わりありません。 詳細表示