よくあるご質問 MUFG Biz

BizSTATIONサービス指定口座とは何ですか

BizSTATIONで、「振込」や「口座照会(残高照会・明細照会)」をご利用いただけるよう設定いただいている口座です。 詳細表示

照会できる通知物はなんですか

「各種手数料お引落しのお知らせ」「お振込受付明細表」「残高証明書」「照合表」などが対象です。 詳細はこちらをご参照ください。 詳細表示

MUFG Biz管理責任者ですが、通知物の閲覧ができません

通知物の閲覧には、MUFG Biz管理責任者が、MUFG Biz管理責任者を含む全てのユーザーごとに、Biz STATEMENT管理メニューの「ユーザー別閲覧権限の設定」から、通知物の閲覧権限の設定が必要です。 設定詳細は「Biz STATEMENTマニュアル」（P13「ユーザー別閲覧権限の設定」）をご参照ください。 詳細表示

定期発行の残高証明書をBiz STATEMENTで確認する場合の発行手数料を教えてほしい

Biz STATEMENTで残高証明書を定期発行する場合、同一基準日の残高証明書であれば発行通数によらず、お手数料は1通分となります。なお、お取引状況によって紙で発送される場合がございますのでご留意ください。 詳細表示

残高証明書に銀行の確認印を直接押してほしい

Biz STATEMENTではあらかじめ当行所定の確認印を印刷させて頂きます。印鑑の直接押印の有無に関わらず、残高証明書面内容を証明することに変わりありません。 直接の押印をご希望の場合は、恐れ入りますが店頭でのお手続が必要となります。なお、その際には所定の残高証明書発行手数料が必要となります。 詳細表示

閲覧者を追加できますか

閲覧者の追加は可能です。 MUFG Biz管理責任者及びBiz STATEMENTの管理権限が付与された一般ユーザーの方が、MUFG Bizログイン後、右上「設定・管理」マークより管理画面に進みユーザー登録を行います。 ユーザー登録後、権限設定よりBiz STATEMENT管理権限の付与を行ってください。 その後、Biz STATEMENT管理メニューの「ユーザー別閲覧権限の設定」から... 詳細表示

残高証明書をBiz STATEMENT内で申し込むことはできますか

できません。通知物発行のご依頼は店舗にて承ります。 詳細表示

Biz STATEMENTは誰でも使うことができますか

閲覧権限を付与されたユーザーは、誰でもご利用いただけます。 各ユーザーへの閲覧権限の設定は、管理責任者もしくは、Biz STATEMENTの管理権限のある一般ユーザーの方がBiz STATEMENT管理メニューの「ユーザー別閲覧権限の設定」から行えます。 なお、口座をお持ちの支店ごと、および対象通知物ごとに設定が可能です。 詳細表示

Biz STATEMENTとはなんですか

Biz STATEMENTとは、これまで紙でお送りしていた当行所定の通知物を電子交付に切り替え、Web上で照会できるサービスです。お客さまが、MUFG Biz上でBiz STATEMENT契約お申し込み時にあらかじめお届けいただいた対象支店および関連する取引のデータが対象となります。お申込方法はこちらをご参照ください。 詳細表示

発行手数料が発生するのはどの通知物でしょうか

以下の各帳票は、BizSTATEMENTの発行となっても所定の手数料をご負担いただきます。 「残高証明書（円預金）」 「残高証明書（貸付・ローン・外貨貸付）」 「スワップ・オプション取引残高証明書兼時価評価額のお知らせ」 「代金取立手形期日明細表」 詳細表示