よくあるご質問 MUFG Biz

利用停止した場合、電子交付済の通知物はどうなりますか

Biz STATEMENTでお受け取りいただいた通知物は、Biz STATEMENT利用停止中においても継続してBiz STATEMENT上で閲覧可能です。保存期間は、発行日を含む月の翌月から60か月間（5年間）です。 詳細表示

MUFG Bizを解約した場合、Biz STATEMENT契約は残りますか

MUFG Bizを解約した場合、Biz STATEMENTの利用は停止されます。 詳細表示

Biz STATEMENTを利用している対象支店の末尾に記載される番号は何ですか

同一支店で複数契約のお取引をいただいていても、それぞれBiz STATEMENTをご利用いただくことができます。 Biz STATEMENT内では、それぞれを区別するために番号（●●支店1、●●支店2･･･）を表記しています。 詳細表示

Biz STATEMENTに表示される通知物の名称が、これまで郵送されていたものと異なります

一部の通知物は、名称に補足的な表示が加わりますが、通知物の内容は変わりません。 例えば、「残高証明書」は、「残高証明書（円預金）」など、内容の説明を補足しています。 詳細表示

サービス利用状況はどうしたら確認できますか

Biz STATEMENT管理メニュー内の「利用支店一覧」から確認できます。 詳細表示

Biz STATEMENT停止後に再び利用開始した場合、停止期間中の電子通知物は見られますか

サービス利用停止中、紙媒体で発行された通知物に関してはBiz STATEMENTでは見られません。 詳細表示

MUFG BizおよびBiz STATEMENTの利用を再開した場合はどうなりますか

前回ご利用いただいていた期間中にBiz STATEMENTで電子交付された通知物に関しては、新たに契約したMUFG BizのBiz STATEMENT上からは閲覧が出来ません。 詳細表示

Biz STATEMENTに掲載されたPDFファイルを一括で開いたり、保存することはできますか。

できません。PDFファイルを一つずつ開いていただく必要があります。 詳細表示

利用条件はありますか

以下の条件を満たすお客さまが対象になります。※詳細は「Biz STATEMENT 利用規定」をご確認ください。 MUFG Bizを申し込み、常にご利用いただけること。 対象通知物を閲覧するために必要なPDFファイルの閲覧用ソフトウェアをご用意いただいていること。 Biz STATEMENTをご利用いただくために必要なOS等をお客さまの端末にご用意いただいていること。 必ず電子交付され... 詳細表示

Biz STATEMENT内で通帳から照合表（または照合表から通帳）に切り替えることはできますか

できません。店舗にて切り替えのお手続きが必要になります。 詳細表示