よくあるご質問 MUFG Biz

「受付番号が不正です、最初からもう一度やり直してください」と表示された場合の対応方法を教えてください

収納企業さまにお問い合わせください。 詳細表示

「法人ネット口座振替申込受付サービス」の利用に手数料はかかりますか

利用手数料はかかりません。 詳細表示

「この収納企業/委託者番号はご利用いただけません。」と表示された場合の対応方法を教えてください

収納企業さまにお問い合わせください。 詳細表示

口座振替の申し込みをしたことを収納企業に連絡する必要がありますか

収納企業さまへの連絡要否については、収納企業さまにお問い合わせください。 詳細表示

操作完了前にMUFG Bizがログアウトになってしまった場合、口座振替の申込画面に戻るにはどうしたらよいですか

収納企業のサービス等申込画面から、再度やり直しください。 詳細表示

選択できる口座以外の口座で口座振替の申し込みはできますか

本サービスから口座振替のお申し込みができる口座は、MUFG Bizの代表口座と同じ支店の口座(*)のみとなります。 代表口座店と異なる支店の口座でのお申し込みはできません。 本サービスで選択可能な口座以外の口座で口座振替の申込をご希望の場合は、本サービスを利用せず、「預金口座振替依頼書（紙面）」でのお申込み対応を収納企業さまへお問い合わせください。 (*)但し、当行お客さま番号が異なる... 詳細表示

口座振替の申し込みが「差戻」となった場合はどうしたらよいですか

収納企業のサービス等申込画面から、再度のお申し込みをお願いいたします。 なお、その際には、「差戻」となった口座とは別のお口座にてお申し込みください。 詳細表示

過去の口座振替の申込履歴を確認できますか

本サービスを通じて行った口座振替のお申し込みについては、MUFG Biz内の管理画面にて確認可能です。 確認方法は以下のとおりとなります。 ①MUFG Biz内、左側のサービスメニューより「ネット口座振替申込受付」をクリック ②遷移後の画面内、「お申し込み状況」欄に該当の明細があるか確認 ③上記明細の「申込状況」が、「受付完了」(*)になっていることを確認 (*)「受付完了」ではな... 詳細表示

申し込み完了後に口座振替の申し込みを取消できますか

口座振替のお申し込み完了後のお取り消しはできません。 本サービス上では口座振替登録の解約手続きは受付できないため、三菱UFJ銀行の支店にてお手続きをいただく必要がございます。 詳細表示

口座振替の対象口座に設定したい口座が表示されない場合は、どうしたらよいですか

本サービスから口座振替のお申し込みができる口座は、MUFG Bizの代表口座と同じ支店の口座(*)のみとなります。 代表口座店と異なる支店の口座でのお申し込みはできません。 本サービスで選択可能な口座以外の口座で口座振替の申込をご希望の場合は、本サービスを利用せず、「預金口座振替依頼書（紙面）」でのお申込み対応を収納企業さまへお問い合わせください。 (*)但し、当行お客さま番号が異なる... 詳細表示