よくあるご質問 MUFG Biz

電子印は対応していますか

対応しておりません。当行へのお届出印をご用意頂き、印刷した書類に直接押印してください。 詳細表示

「必要書類確認画面」の「届出取消」ボタンの注意事項に「お届出を取消する場合~すべてのお届出が取消されます。」と記載されているが、特定の支店のみ届出取消はできますか

特定の支店に関する申込のみの取消はできません。 全ての届出取消後に、お届出いただく支店の分のみを再度お申し込みいただきます。 詳細表示

Biz 諸手続トップ画面の【ご留意事項】に記載されている「お手続きが完了するまで」とはどこで分かりますか

Biz 諸手続トップ画面記載の「申込状況」欄にお手続き状況を表示します。「完了」もしくは「取消済」の場合、お手続きが完了となります。 詳細表示

「申込内容確認画面」の会社名に「表示できない文字があります」と表示されましたが、手続きはできるのでしょうか

MUFG Bizでは表示できない文字が含まれています。 なお、お手続き上は問題ございません。 一部の必要書類にはご入力いただいた情報を事前に印字しますが、本表示がある項目に関しては印字されないため、お客さまによる追加記入をお願いします。 詳細表示

郵送する書類はどのサイズで印刷すれば良いですか

PDFの印刷設定をされているサイズ（A4）で印刷してください。 詳細表示

Biz 諸手続の「お申し込み画面へ」ボタンが押下できません

未完了のお手続きがある場合、次のお手続きはできません。「お手続き状況」より未完了明細をご確認ください。 詳細表示

覚えのない契約に関して「必要書類」が表示された

個別のご契約に関しては、お取引店までお問い合わせください。 詳細表示

Biz 諸手続で取得した書類は、店頭に持ち込み手続することはできますか

できません。 Biz 諸手続からダウンロードした書類は、Biz 諸手続でのお手続き専用です。 詳細表示

Biz 諸手続の必要書類を郵送ではなく、アップロードすることはできますか

アップロードはできません。郵送での受付のみとなります。 詳細表示

必要書類を書き損じた場合（押印の誤りなどを含む）、どうしたら良いですか

再印刷できます。 「必要書類の確認」画面より、該当の必要書類「ダウンロードする」からダウンロードいただき、再印刷をお願いいたします。 詳細表示