よくあるご質問 MUFG Biz

必要書類はPDF印刷となっているが、画面撮影のPDFでも良いですか

画面撮影のPDFは受付できません。必要書類はPDF印刷としてください。 詳細表示

必要書類が多い場合も簡易書留で郵送できますか

必要書類が多い場合（50ｇ超）は封筒を分けて、郵便局より定形郵便物の簡易書留で郵送してください。 詳細表示

Biz 諸手続の申込後から、郵送する必要書類をダウンロードできるまでの時間はどのくらいですか

所要時間はおおよそ５分程度です。 ただし、お申し込みの口座数及びご契約の商品が多い場合はお時間がかかる場合があります。 詳細表示

電子印は対応していますか

対応しておりません。当行へのお届出印をご用意頂き、印刷した書類に直接押印してください。 詳細表示

不備のメールを受信したので、取消したいです

Biz 諸手続画面からの取消はできませんので、メールに記載の法人諸届センターへご連絡ください。 詳細表示

「必要書類確認画面」の「届出取消」ボタンの注意事項に「お届出を取消する場合~すべてのお届出が取消されます。」と記載されているが、特定の支店のみ届出取消はできますか

特定の支店に関する申込のみの取消はできません。 全ての届出取消後に、お届出いただく支店の分のみを再度お申し込みいただきます。 詳細表示

Biz 諸手続トップ画面の【ご留意事項】に記載されている「お手続きが完了するまで」とはどこで分かりますか

Biz 諸手続トップ画面記載の「申込状況」欄にお手続き状況を表示します。「完了」もしくは「取消済」の場合、お手続きが完了となります。 詳細表示

Biz 諸手続の「お申し込み画面へ」ボタンが押下できません

未完了のお手続きがある場合、次のお手続きはできません。「お手続き状況」より未完了明細をご確認ください。 詳細表示

必要書類を書き損じた場合（押印の誤りなどを含む）、どうしたら良いですか

再印刷できます。 「必要書類の確認」画面より、該当の必要書類「ダウンロードする」からダウンロードいただき、再印刷をお願いいたします。 詳細表示

覚えのない契約に関して「必要書類」が表示された

個別のご契約に関しては、お取引店までお問い合わせください。 詳細表示