よくあるご質問 MUFG Biz

Biz 諸手続トップ画面の【ご留意事項】に記載されている「お手続きが完了するまで」とはどこで分かりますか

Biz 諸手続トップ画面記載の「申込状況」欄にお手続き状況を表示します。「完了」もしくは「取消済」の場合、お手続きが完了となります。 詳細表示

申込状況が「必要書類確認中」のまま10分以上経過したが、「郵送受付待ち」となりません

お客さまのお取引状況によって、お時間を要する場合がございます。 1時間以上変わりがない場合、お申し込みの受付番号をお控えになり、お問い合わせください。 お問い合わせ先は以下の通りです。 【お問い合わせ先 03-5730-2033 受付時間：9:00～17:00（土日・祝日・銀行休業日を除きます）※通話料有料】 詳細表示

Biz 諸手続の「お申し込み画面へ」ボタンが押下できません

未完了のお手続きがある場合、次のお手続きはできません。「お手続き状況」より未完了明細をご確認ください。 詳細表示

必要書類に白地の書類がありますが、どのように提出したら良いですか

白地の必要書類は、記入見本等をご参考にしていただき、ご記入・ご提出をお願いします。 詳細表示

電子印は対応していますか

対応しておりません。当行へのお届出印をご用意頂き、印刷した書類に直接押印してください。 詳細表示

必要書類の郵送は、ポスト投函でもいいですか

ポスト投函では受付いたしかねます。 郵便局より定形郵便物の簡易書留で郵送してください。 詳細表示

必要書類が多い場合も簡易書留で郵送できますか

必要書類が多い場合（50ｇ超）は封筒を分けて、郵便局より定形郵便物の簡易書留で郵送してください。 詳細表示

覚えのない契約に関して「必要書類」が表示された

個別のご契約に関しては、お取引店までお問い合わせください。 詳細表示

Biz 諸手続トップ画面の「受付番号」とは何ですか

Biz 諸手続の申込単位に採番される番号で、同時申込の場合は末尾に枝番が付きます。 また、必要書類を送付いただく際の「Biz 諸手続 関係書類送付状」へ申込番号として記載いただきます。 詳細表示

郵送する書類はどのサイズで印刷すれば良いですか

PDFの印刷設定をされているサイズ（A4）で印刷してください。 詳細表示