よくあるご質問 BizSTATION

【外為サービス Smart】依頼済みの送金内容を変更したい

内容変更の場合は、取消依頼をしていただき、再度正しい内容で送金依頼をしてください。送金依頼の再送時限は、通常の送金依頼と同じです。 詳細表示

【外為サービス Smart】受取人取引銀行の所在国現地規制について

送金依頼される場合、受取人取引銀行の所在国によって、現地の規制により必ずご入力いただきたい事項がございます。 入力要領につきましては、外国送金ご依頼時のご留意事項 をご参照ください。 詳細表示

【外為サービス Smart】到着案内の送金明細の内容が途中で切れている

2023年3月より、銀行間の電文フォーマットはISO20022(MX)形式に準拠したXML電文での送受信が始まりました。 そのため、仕向銀行から被仕向送金をISO20022(MX)形式で受信した電文は、当行で従来の形式(MT)に変換してお客さまに情報をご提供することから、一部の情報が欠落する可能性があります。 情報が欠落した電文は該当明細上でその旨、メッセージをお出ししていますので、被仕... 詳細表示

【外為サービス Smart（被仕向送金）】入金指図を電話で行いたい

本サービスのほか、電話でも入金指図を行うことができます。電話で入金指図をお受けし、お口座へ入金したお取引につきましては、送金到着一覧の処理状況欄に「Tel.」を表示します。なお、電話で入金指図いただいたお取引につきましては、被仕向送金取扱手数料がかかります。 【ご注意】電話による入金指図は、2026年12月11日をもって終了いたします。 　 　 　2026年12月14日以降、BizSTA... 詳細表示

10万米ドル相当額以上の入金指図取引について、入金の際に公表相場の適用可能な連絡時限を知りたい

原則、銀行営業日の9:30までに当行がお受けした入金指図につきまして、入金の際に当日の公表相場を適用します。 ただし、銀行営業日の16:00以降および土日に実行/承認操作された入金指図は、翌営業日扱いの予約として受け付けし翌営業日の公表相場を適用します。 詳細表示

【外為サービス Smart】取消、訂正済の取引が表示された

当行で送金の取消、訂正を行いますと、取り消した送金明細には「取消」を、訂正後の送金明細には「＊」を赤色で表示します。 詳細表示

【外為サービス Smart（被仕向送金）】「支払又は支払の受領に関する報告書」に指定する業種番号を知りたい

業種番号の詳細につきましては日本銀行ホームページをご参照ください。 詳細表示

【外為サービス Smart】送金到着明細を社内で管理したい

くわしくは、こちら をご覧ください。 詳細表示

【外為サービス Smart】振替データの変更または取消をしたい

変更は、お受付できません。 取消は、振替指定日の前日23:55まで可能です。 詳細表示

【外為サービス Smart】社内の管理情報を登録

社内Ref、部課名、担当者名や社内メモを各明細に登録することができます。 部課名・担当者名はあらかじめマスター設定をする必要があります。 詳しい操作方法は、「操作マニュアル（外為サービス編 Part1）」の「社内の管理情報の指定について」をご参照ください。 詳細表示